Legal
Termos de Uso
1. Sobre estes termos
Estes termos regulam o uso da plataforma MoovaPro (https://app.moovapro.com). O MoovaPro é um produto de responsabilidade da Capri Soluções em Crédito Ltda (nome fantasia: Capri Assessoria Financeira), inscrita no CNPJ sob o nº 38.056.031/0001-37. Ao usar a plataforma, você declara ter lido e concordado com eles e com a Política de Privacidade. Contratos específicos firmados com a empresa usuária podem complementar estes termos.
2. O serviço
O MoovaPro é uma plataforma multiempresa que oferece gestão de clientes e carteira, registro de operações e atendimento por WhatsApp Business. Os recursos podem evoluir ao longo do tempo.
3. Acesso e conta
- O acesso é concedido somente por convite, por meio do administrador da empresa usuária.
- As credenciais são pessoais e intransferíveis. Você é responsável pelas atividades feitas com elas.
- Comunique imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
4. Uso adequado
É proibido:
- acessar ou tentar acessar dados de outras empresas ou de pessoas sem autorização;
- contornar controles de segurança, permissões ou limites técnicos da plataforma;
- fazer engenharia reversa, copiar ou revender o software;
- inserir conteúdo ilícito ou dados sem base legal para o tratamento;
- sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento da plataforma.
5. Dados inseridos pela empresa usuária
A empresa usuária é responsável pela legalidade dos dados que insere, incluindo a existência de base legal para tratá-los e para contatar seus clientes. A empresa usuária mantém seus direitos sobre esses dados. O tratamento realizado pela plataforma está descrito na Política de Privacidade.
6. WhatsApp Business
- O uso do WhatsApp por meio do MoovaPro está sujeito aos termos e às políticas da WhatsApp Business e da Meta, incluindo as regras de consentimento para envio de mensagens.
- A Meta pode limitar, suspender ou recusar contas, números e modelos de mensagem independentemente do MoovaPro, que não controla essas decisões.
- O MoovaPro não indica aprovação, certificação ou parceria da Meta. WhatsApp e Meta são marcas de seus respectivos titulares.
7. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções, falhas e indisponibilidades de provedores dos quais dependemos, como hospedagem, banco de dados e a WhatsApp Business Platform, podem afetar o serviço.
8. Propriedade intelectual
A marca MoovaPro, o software e o conteúdo da plataforma pertencem à empresa responsável pelo MoovaPro ou a seus licenciantes. Estes termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual.
9. Suspensão e encerramento
O acesso pode ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes termos, risco à segurança da plataforma ou exigência legal.
10. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela legislação aplicável, a empresa responsável pelo MoovaPro não responde por danos indiretos nem por indisponibilidades causadas por terceiros. Nada nestes termos exclui responsabilidades que a lei não permita excluir.
11. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização está indicada no início desta página. O uso continuado da plataforma após a atualização indica concordância com a nova versão.
12. Lei aplicável e contato
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas: admin@moovapro.com.